Booking.com: la Sicurezza è sempre più importante in fase di prenotazione post Covid
Tutte le extranet dei portali, e quindi anche quella di Booking, dettagliano sempre di più l'aspetto legato al protocollo adottato, ad esempio chiedendo se nella struttura esistono delle "Procedure di verifica della salute degli ospiti".
Presenza di Standard riconosciuti
Il primo dato valutato dal cliente è la presenza di Free Cancellation (82%), mentre la seconda è la presenza di Cleanliness Standards (59%), quindi fortissimo impatto della presenza di un Protocollo sulla possibilità di prenotazione.
Essere informati sullo Standard
In Italia, il 73% dei clienti prenota se viene informato su quali procedure di salute ed igiene vengono adottate dalla struttura. Meglio se li informate circa la disponibilità di prodotti per l'igienizzazione e la disinfezione.
Per Garantire e Comunicare la Sicurezza devi avere un Sistema che tiene sotto Controllo il Rischio
MAURIZIO BATTELLI
Presidente Extra
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PIU' SICUREZZA
Oggi uno dei principali driver del cliente è la Sicurezza. Non basta solo dire di dare Sicurezza ma occorre anche dimostrare nel concreto di seguire un protocollo chiaro, affidabile e riconosciuto.
PIU' VISIBILITA
I portali online prediligono e danno maggiore visibilità alle strutture che dimostrano maggiore affidabilità nella gestione della Sicurezza.
PIU' PRENOTAZIONI
Essere presenti nei filtri dei portali con indicazioni precise circa l'affidabilità dei propri protocolli operativi permette di rientrare tra le prime scelte del processo mentale di prenotazione del cliente.
PERCHE' SAFE & CLEAN POTREBBE ESSERTI UTILE
Avere standard di pulizia ed igiene è diventato qualcosa di non negoziabile per chi cerca una casa vacanza sui portali online.
Safe & Clean Extra si pone come guida per chi vuole garantire sicurezza ai propri clienti e a se stessi tramite una serie di procedure operative, check-list e materiali riconosciuti dai principali portali.
Come Bookiply, siamo assolutamente entusiasti di darvi accesso a questa offerta riservata.
Alistair Toffoli
Head of Sales and Account Management Italy - Bookiply
Una testimonianza di chi utilizza al meglio il Kit Safe & Clean Extra
JOHNY & RITA
After all recommendations and suggestions from several booking platforms (Booking, Airbnb, Expedia…). We decided to look for a more professional solution for our business and that’s how we came around the ‘Safe and Clean’ website.
Rita and me did the course ourselves first and became so enthusiastic about it that we also involved our complete staff in the online course. They are perfect: clear, easy to understand and the didactic material you receive at the end is…perfect again…
As we have most foreign clients, the English version to us is very helpful and our guests all appreciate this as well. From when we are informing our clients on the ‘safe and clean’ standards we are using now and showing them the checklist on every apartment or villa, They have great confidence that they will have a safe and clean stay with us.
Also our staff is very happy having now a clear and simple checklist to follow for cleaning and sanitizing. So, we can only say to the ‘safe and clean’ team: keep the good work going!
A 10plus from our side.
Johny and Rita - TUSCAN EXPERIENCE
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